Noțiunile și termenii din prezenta Politică ce nu au fost definiți mai sus se vor interpreta în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, decât în cazul în care nu le este dată o semnificație distinctă. 2.1 Prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal stabilește regulile, principiile și procedurile aplicabile în cadrul companiei „ECOVZOR CONSTRUCT IMOBIL” S.R.L., privind colectarea, utilizarea, stocarea, transmiterea și protejarea datelor cu caracter personal ale clienților, angajaților, partenerilor și altor persoane care interacționează cu compania și/sau sunt antrenate în relații contractuale, în conformitate cu legislația Republicii Moldova și cu standardele internaționale relevante, inclusiv regulamentul UE 2016/679 (GDPR), în măsura aplicabilă. 3.1 Stabilirea unui cadru uniform și coerent pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în procesele operaționale ale Operatorului; 3.2 Asigurarea conformității cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr. 195/2024 și standardele relevante; 3.3 Protejarea drepturilor persoanelor vizate (clienților, angajaților, partenerilor etc.), precum și a confidențialității, integrității și disponibilității datelor cu caracter personal; 3.4 Prevenirea și protecția împotriva riscurilor asociate prelucrării datelor cu caracter personal. 4.1 Prezenta Politică se aplică tuturor activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de Operator, indiferent de forma sau mediul în care sunt prelucrate datele (electronic, pe suport de hârtie, prin sisteme informatice, prin intermediul platformelor digitale etc.) 4.2 Politica se aplică tuturor categoriilor de persoane vizate, inclusiv, dar fără a se limita la: angajați, candidați, clienți, vizitatori ai magazinelor. 4.3 Prevederile Politicii sunt obligatorii pentru toți angajații Operatorului, pentru colaboratorii acestuia, pentru persoanele împuternicite, precum și pentru orice persoană care are acces la date cu caracter personal în cadrul relației de muncă, contractuale sau profesionale cu Operatorul. 4.4 Toate persoanele care prelucrează datele cu caracter personal în numele Operatorului sunt obligate să respecte prezenta Politică și să aplice măsurile tehnice și organizatorice prevăzute de acesta. Prelucrarea datelor în cadrul Operatorului are loc conform următoarelor principii: 5.1 Legalitate, echitate și transparență. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată (subiectul datelor cu caracter personal), în conformitate cu Legea nr. 195/2024. Toate operațiunile de prelucrare se bazează pe un temei juridic adecvat și sunt comunicate persoanelor vizate într-o manieră clară și accesibilă. 5.2 Limitarea scopului. Datele sunt colectate în scopuri determinate, explicite și legitime, specifice activității Operatorului în sectorul dezvoltării imobiliare și al comercializării bunurilor imobile și administrare internă, și nu sunt prelucrare ulterior într-un mod incompatibil cu acte scopuri. 5.3 Minimizarea datelor colectate. Operatorul se asigură că datele colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate. Operatorul evită colectarea excesivă și nejustificată de date. 5.4 Exactitatea datelor. Operatorul ia toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că datele cu caracter personal sunt exacte, complete și actualizate. Persoana vizată are dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete. 5.5 Dreptul la ștergere (dreptul „de a fi uitat”). Persoana vizată are dreptul de a solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal în condițiile prevăzute de lege, inclusiv atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când consimțământul a fost retras. Operatorul va examina cerere în termen de 30 zile lucrătoare și va proceda conform obligațiilor sale legale. 5.6 Limitarea stocării. Datele sunt păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate, doar pentru perioada care nu depășește timpul necesar îndeplinirii scopurilor pentru care sunt colectate, cu respectarea termenilor legali specifici activității Operatorului (ex.: evidență contabilă, monitorizare video etc.). După expirarea termenilor aplicabili, datele sunt șterse. 5.7 Integritate și confidențialitate. Operatorul prelucrează datele într-un mod care asigură securitatea adecvată a acestora, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate nivelului de risc. 5.8 Responsabilitate. Operatorul este responsabil pentru respectarea principiilor enunțate în prezenta Politică și are obligația de a demonstra conformitatea cu acestea, inclusiv prin documentarea proceselor interne, instruirea personalului, revizuirea periodică a politicilor și menținerea unui registru al operațiunilor de prelucrare. 5.9 Respectarea drepturilor persoanei vizate. Operatorul aplică toate măsurile necesare pentru a asigura protejarea efectivă a drepturilor persoanelor vizate conform legislației în vigoare, precum și conform GDPR, oferind opțiuni și metode clare și eficiente pentru depunerea solicitărilor. 5.10 Păstrarea datelor în scop de arhivare și pentru cooperarea cu organele de drept. Operatorul poate păstra anumite date pe termen mai lung atunci când acest lucru este necesar: Această acțiune de păstrare se realizează strict în limitele prevăzute de legislație, doar pentru perioada necesară. 6.1 Operatorul prelucrează următoarele categorii de date ale angajaților, necesare relației de muncă și administrării interne: 6.2 Operatorul prelucrează următoarele date furnizate în cadrul procesului de recrutare: 6.3 Operatorul prelucrează datele clienților în cadrul achizițiilor și interacțiunilor comerciale, inclusiv: 6.4 În scopul asigurării securității spațiilor de lucru și a bunurilor imobile, Operatorul prelucrează imagini video ale persoanelor aflate în zonele monitorizate prin sistemele CCTV, care sunt notificate în mod corespunzător. 6.5 Operatorul prelucrează datele persoanelor fizice care acționează în calitate de furnizori, consultanți sau reprezentanți ai persoanelor juridice: 7.1 Dreptul de acces. Persoana are dreptul de a obține confirmarea faptului că datele sale cu caracter personal sunt prelucrate de Operator, precum și dreptul de a primi o copie a datelor prelucrate și informațiile aferente prelucrării. Pentru prima solicitare de acces formulată de către persoana vizată, Operatorul furnizează informațiile și copia datelor cu titlu gratuit. Pentru orice altă solicitare ulterioară, identică sau similară, Operatorul este îndreptățit să perceapă o taxă rezonabilă, calculată în funcție de costurile administrative. 7.2 Dreptul la rectificare. Persoana vizată are dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor incomplete. 7.3 Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”). Persoana vizată are dreptul de a solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal în situațiile prevăzute de lege, inclusiv atunci când: 7.4 Dreptul la opoziție. Persoana vizată are dreptul de a se opune, în orice moment, prelucrării datelor sale personale, inclusiv prelucrării efectuate de către Operator în scopul marketingului direct. 7.5 Dreptul la restricționarea prelucrării. Persoana vizată are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege, inclusiv atunci când contestă exactitatea datelor sau când prelucrarea este contestată. 7.6 Dreptul la portabilitatea datelor. Persoana vizată are dreptul de a primi datele sale personale într-un format structurat, precum și de a solicita transmiterea acestora către un alt Operator, în limitele legale. 7.7 Dreptul de a depune o plângere. Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în cazul în care consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă legislația. 7.8 Dreptul la informare. Persoana vizată are dreptul de a fi informată într-un mod clar și accesibil cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal. 7.9 În vederea exercitării drepturilor menționate la pct. 7.1-7.6, persoanele vizate vor completa formularul specializat, elaborat de către Operator și pus la dispoziția persoanelor vizate la solicitare. 8.1 Responsabilitățile Operatorului. Operatorul este responsabil pentru implementarea și respectarea prevederilor prezentei Politici, pentru asigurarea conformității proceselor de prelucrare a datelor cu caracter personal și pentru aplicarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate protecției datelor. 8.2 Responsabilitățile personalului. Toți angajații Operatorului care, în exercitarea atribuțiilor de serviciu, accesează, utilizează sau prelucrează date cu caracter personal, sunt obligați să respecte prevederile prezentei Politici, instrucțiunile interne, precum și obligațiile de confidențialitate. 8.3 Accesul autorizat la date. Accesul la datele cu caracter personal este permis exclusiv persoanelor desemnate și autorizate, în limitele competențelor lor funcționale. Orice acces neautorizat este strict interzis și atrage la răspundere disciplinară și, după caz, juridică. 8.4 Persoanele împuternicite de către Operator sunt obligate să prelucreze datele cu caracter personal exclusiv în limitele instrucțiunilor primite, să aplice măsurile de securitate prevăzute și să respecte obligațiile contractuale privind protecția datelor. 8.5 Responsabilitatea pentru securitatea sistemelor. Departamentul tehnic și personalul competent sunt responsabili pentru administrarea infrastructurii informatice, menținerea integrității sistemelor de securitate, aplicarea controalelor de acces și implementarea măsurilor tehnice de securitate. 8.6 Responsabilității în cazul incidentelor de securitate. Orice angajat care constată sau suspectează un incident de securitate privind datele cu caracter personal este obligat să acționeze în conformitate cu Planul de reacție la incidente de securitate elaborat și aprobat de către Operator. 8.7 Verificarea și monitorizarea conformității. Operatorul poate desfășura controale interne periodice pentru a verifica respectarea prevederilor prezentei Politici și a obligațiilor legale privind protecția datelor cu caracter personal. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal exclusiv în baza unui sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de legislație, după cum urmează: Operatorul prelucrează datele cu caracter personal exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime, după cum urmează: 11.1 Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate. 11.2 Operatorul stabilește următoarele perioade de stocare, în funcție de categoria de date și scopul prelucrării: 11.3 La expirarea termenelor de stocare aplicabile, datele sunt supuse procedurii de ștergere, anonimizare, distrugere sau, după caz arhivare, în condițiile stabilite de Operator. 11.4 Operatorul menține evidența internă a termenelor și procedurilor de stocare și eliminare a datelor, în vederea asigurării respectării principiului limitării păstrării. 12.1 Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor asociate prelucrării datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația și cu principiu responsabilității. 12.2 Măsurile de securitate includ, fără a se limita la: 12.3 Operatorul monitorizează în mod continuu nivelul de securitate al sistemelor informatice și adoptă măsuri de prevenire și detectare a accesului neautorizat, a tentativelor de compromitere a infrastructurii sau a oricărui incident de securitate. 12.4 Persoanele care au acces la date cu caracter personal sunt instruite periodic cu privire la regulile de securitate, obligațiile de confidențialitate și procedurile aplicabile în situația incidentelor. 12.5 Măsurile tehnice și organizatorice sunt revizuite periodic și actualizate, la necesitate, ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta evoluția riscurilor, a tehnologiilor și a cerințelor legale. 12.6 Având în vedere că Operatorul colectează și prelucrează categorii speciale de date cu caracter personal (în sensul articolului 9 din Legea nr. 195/2024 și articolului 9 din Regulamentul (UE) 2016/679), măsurile tehnice și organizatorice enumerate la punctul 12.2 sunt implementate la cel mai înalt nivel de rigurozitate. 13.1 Accesul la datele cu caracter personal este permis exclusiv persoanelor desemnate de către Operator, în limita atribuțiilor de serviciu și numai în scopurile prevăzute de prezenta Politică și de legislația aplicabilă. 13.2 Accesul se acordă în baza principiului „necesității de a cunoaște” în funcție de atribuțiile de serviciu, astfel încât persoanele autorizate să utilizeze doar datele strict necesare îndeplinirii atribuțiilor funcționale. 13.3 Operatorul stabilește nivelul de acces pentru fiecare categorie de personal, în funcție de rol, responsabilitate și natura datelor prelucrate. 13.4 Orice acces la sistemele informatice care conțin date cu caracter personal este supus autentificării prealabile și este monitorizat prin mecanisme de jurnalizare. 13.5 Persoanele care au acces la datele cu caracter personal sunt obligate să respecte confidențialitatea acestora și să utilizeze datele exclusiv în scopurile pentru care a fost acordat accesul. 13.6 Operatorul identifică, evaluează și monitorizează riscurile asociate prelucrării datelor cu caracter personal, ținând cont de natura datelor, volumul prelucrării, tehnologiile utilizate și potențialele amenințări și riscuri. 13.7 Operatorul implementează măsuri adecvate pentru reducerea riscurilor, incluzând controale tehnice, măsuri organizatorice și proceduri interne pentru prevenirea incidentelor de securitate. 13.8 În situațiile în care prelucrarea datelor poate genera riscuri ridicate pentru drepturile și libertățile persoanei vizate, Operatorul efectuează evaluări ale impactului asupra protecției datelor (DPIA), în conformitate cu legislația în vigoare. 13.9 Personalul Operatorului este obligat să raporteze imediat orice situație care poate constitui risc, vulnerabilitate sau incident privind protecția datelor cu caracter personal. 13.10 Operatorul poate efectua controale interne periodice și audituri pentru evaluarea eficacității măsurilor implementate și pentru actualizarea acestora în funcție de evoluția tehnologică și legală. 14.1 Operatorul utilizează sisteme de supraveghere video (CCTV) exclusiv în scopul asigurării securității persoanelor, bunurilor și infrastructurii, prevenirea actelor ilicite, investigării incidentelor și gestionării situațiilor care pot afecta ordinea și siguranța în spațiile administrate. 14.2 Supravegherea video se realizează în oficii, șantiere și alte zone în care există necesitate justificată de securitate. 14.3 Zonele monitorizate sunt semnalizate în mod vizibil prin pictograme și informații minime obligatorii privind prelucrarea datelor prin CCTV. 14.4 Sistemele CCTV prelucrează exclusiv imagini video, fără capturarea sunetului sau a altor tipuri de date, cu excepția situațiilor prevăzute de lege. 14.5 Accesul la imaginile CCTV este permis exclusiv persoanelor împuternicite de Operator, în limitele atribuțiilor lor și numai în scopurile prevăzute de prezenta Politică. 14.6 Orice acces sau consultare a înregistrărilor este înregistrat într-un registru intern sau într-un mecanism de jurnalizare care reflectă data, ora, persoana care a accesat imaginile și motivul accesului. 14.7 Furnizarea înregistrărilor către autoritățile competente se realizează doar în baza solicitărilor legale expres formulate în scris, exclusiv în temeiul prevederilor legale aplicabile. 14.8 Înregistrările CCTV sunt păstrate pentru o perioadă limitată, stabilită de Operator în funcție de necesitatea reală și proporțională, fără a depăși 30 zile, cu excepția cazurilor în care legea impune sau permite păstrarea pentru o perioadă mai lungă (ex. investigații, litigii, proceduri administrative). 14.9 Orice exploatare, extragere sau transmitere a înregistrărilor se realizează cu respectarea strictă a procedurilor interne și a normelor legale. 15.1 Operatorul arhivează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația, cu cerințele interne și cu termenele de păstrare stabilite pentru fiecare categorie de date. 15.2 Datele arhivate sunt păstrate în condiții care asigură integritatea, confidențialitatea și disponibilitatea acestora, prin aplicarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate. 15.3 Accesul la datele arhivate este restricționat și permis exclusiv persoanelor autorizate, pe baza competențelor funcționale și responsabilităților specifice. 15.4 Arhivarea se realizează prin mijloace fizice sau digitale, cu respectarea normelor de securitate aplicabile fiecărui tip de suport. 15.5 La expirarea termenului de păstrare, sau atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, Operatorul procedează la distrugerea sau ștergerea acestora, după caz la anonimizare. 15.6 Distrugerea datelor se realizează astfel încât să prevină orice posibilitate de recuperare, utilizare sau acces neautorizat. 15.7 Distrugerea datelor pe suport fizic se efectuează prin mijloace mecanice adecvate, care garantează ireversibilitatea procesului. 15.8 Ștergerea datelor pe suport electronic se efectuează prin proceduri tehnice care asigură eliminarea completă și definitivă a informațiilor din sistemele informatice, inclusiv copiile de rezervă, în măsura în care acest lucru este posibil și compatibil cu obligațiile legale ale Operatorului. 15.9 Operatorul poate utiliza servicii specializate pentru distrugerea datelor, cu respectarea obligațiilor contractuale privind confidențialitatea și securitatea prelucrării. 15.10 Operatorul menține evidențe interne privind arhivarea și distrugerea datelor, incluzând data operațiunii, categoria de date, metoda utilizată și persoana responsabilă. 15.11 Evidențele sunt păstrate conform cerințelor legale și interne privind responsabilitatea și auditul proceselor de prelucrare. 17.1 Prezenta Politică este supusă revizuirii periodice, la intervale stabilite de Operator, în vederea menținerii conformității cu legislația aplicabilă, cu standardele de securitate și cu procesele interne ale Operatorului. 17.2 Revizuirea Politicii se realizează, de asemenea, ori ce câte ori apar modificări relevante în cadrul legislativ, în structura organizațională, în sistemele informatice sau în procesele de prelucrare a datelor cu caracter personal. 17.3 Revizuirile sunt documentate și aprobate de către persoanele cu responsabilități desemnate de către Operator. 17.4 Operatorul poate modifica prezenta Politică în orice moment, în funcție de necesități legale, operaționale sau tehnice. 17.5 Orice modificare intră în vigoare la data indicată în actul de aprobare. 17.6 Operatorul asigură comunicarea modificărilor către personal, precum și pune la dispoziția persoanelor vizate versiunea actualizată a Politicii, prin mijloace adecvate stabilite de Operator. 17.7 Operatorul menține o evidență completă a versiunilor Politicii, inclusiv datele modificărilor și persoanele care au efectuat aprobările. 17.8 Doar versiunea aprobată și actualizată a Politicii este aplicabilă și obligatorie pentru toate persoanele avute în vedere în domeniul de aplicare al acesteia. 18.1 Prezenta Politică este obligatorie pentru toate persoanele care prelucrează datele cu caracter personal în cadrul activităților desfășurate de Operator, indiferent de funcție, poziție sau relație contractuală. 18.2 Nerespectarea prevederilor Politicii poate atrage măsuri disciplinare, civile, contravenționale sau penale, în funcție de natura și gravitatea încălcării. 18.3 Politica intră în vigoare la data aprobării oficiale de către Operator. 18.4 Odată intrată în vigoare, Politica se aplică integral tuturor activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal desfășurate de Operator. 18.5 Operatorul este responsabil pentru implementarea, monitorizarea și aplicarea prezentei Politici. 18.6 Operatorul cooperează cu autoritățile competente în domeniul protecției datelor cu caracter personal și pune la dispoziție informațiile necesare, în limitele și condițiile prevăzute de lege. 18.7 În cazul apariției unor neclarități privind interpretarea sau aplicarea prezentei Politici, prevalează dispozițiile legislației aplicabile în material protecției datelor cu caracter personal. 18.8 Operatorul își rezervă dreptul de a emite instrucțiuni interne suplimentare pentru aplicarea unitară a Politicii. „ECOVZOR CONSTRUCT IMOBIL” S.R.L.Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
1. Definiții și termeni
2. Introducere
3. Obiective
4. Aplicabilitate
5. Principiile prelucrării datelor cu caracter personal
6. Categorii de date cu caracter personal prelucrate.
7. Drepturile persoanei vizate:
8. Responsabilități.
9. Temeiurile juridice ale prelucrării datelor cu caracter personal.
10. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal.
11. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal.
12. Măsuri tehnice și organizatorice de securitate.
13. Accesul la date și gestionarea riscurilor
14. Prelucrarea datelor prin CCTV
15. Arhivarea și distrugerea datelor
16. Revizuirea și modificarea Politicii
17. Dispoziții finale
Operator:
IDNO: 1017600047374
Adresa juridică: bd. Moscova 10/3, MD-2068, Chișinău
E-mail: info@ecovzor.md
Telefon: +373 69557111